余姚市图书馆

医疗质量管理
  1990年，全面实施《医德规范》《医院（卫生院）工作条例》《医院各类人员条例》。1995～2007年，先后成立市临床检验、放射、临床麻醉，医院感染管理、护理、产科、药事管理、病历管理、血液管理、口腔、急诊医学等11个质控中心。1997年，各乡镇（中心）卫生院对妇产科、急诊抢救室、门急诊注射室、门急诊药房和计划免疫接种室等五大科室开展标准化建设。2010年，重点加强院科二级医疗质量管理体系建设，试行医疗质量第三方监管制度。
  医疗安全（医疗纠纷处置）
  2005年，颁发《关于加强医患沟通，构建和谐医患关系的指导意见》。2008年10月开始，按《宁波市医疗纠纷预防与处置暂行办法》规范处理医疗纠纷，引入由第三方依法处置医疗纠纷的机制。2008年12月成立市医患纠纷人民调解委员会。2009年，市二院和市三院被授予“省级平安医院”称号。
  血液管理
  1995年，开始无偿献血，实行采血、供血、管理血源三统一。1998年10月，成立市献血工作领导小组及办公室。2005年，结束政府指令性无偿献血计划。2010年10月，市爱心献血屋建立。2004年开始，实现临床用血全部来自无偿献血。1998～2010年，累计献血量19吨。