百貨公司一職員對顧客態度粗暴經讀者提出批評後已作了檢討

知识类型: 析出资源
查看原文
内容出处: 《当代日报》 报纸
唯一号: 110020020230025780
颗粒名称: 百貨公司一職員對顧客態度粗暴經讀者提出批評後已作了檢討
分类号: F427.653
摘要: 1952年12月30日,当代报读者来信反映百貨公司一職員對顧客態度粗暴經讀者提出批評後已作了檢討。
关键词: 服务 顾客 态度

内容

編輯同志:本月十三日下午,我到靑年路見仁里中國百貨公司採購供應批發站捲烟組去買香烟,看到有一位顧客正在叫着。我走上前一看,原來這個顧客已買好二十九條捲烟和五十封火柴,因爲不便攜帶,要求售貨員給他包紮一下,但櫃上一個穿白衣裳的售貨員並不理睬他,而這位顧客却還是再三催促,這樣,使那位售貨員不耐煩了,他瞪起眼睛來,反而向顧客道:「你是不是還要人家把這些貨色送到你們家裏去?」我當時的確看不過去了,就向售貨員提了意見,要他給顧客包紥一下。但那位售貨員就向我白眼,似乎怪我多管閒事。在場羣衆,看到這種情形,都表示很不滿。
   我認爲在人民的企業裏面,是不應該有這種作風的,那位售貨員對顧客的態度是不對的,希望該公司領導上好好的敎育這位同志,糾正這種不好的作風。
   河坊街讀者華烈生編輯同志:我們對華烈生君這種愛護人民企業的精神,表示感謝,我們已責成捲烟組查明眞相,並由俞雙全同志向全組作深刻檢討。從這一件事中,也說明我們對幹部的敎育是不够的,今後當加強對幹部的思想領導和敎育,不使有類似事件發生。中國百貨公司浙江省公司杭州採購供應批發站

知识出处

当代日报

《当代日报》

出版者:当代日报社

出版地:杭州(1)谢麻子巷六号

《当代日报》的前身是《当代晚报》,社长郑邦琨携部分资产逃亡台湾时,报社员工中已有“应变委员会”的组织。杭州市军管会批准以新报名《当代日报》登记出版的申请。1949年6月1日,在改造《当代晚报》基础上,《当代日报》正式创刊,发刊词题为《一个新的起点》。总主笔曹湘渠,总编辑李士俊,总经理何志成,社址在杭州谢麻子巷6号。《当代日报》一直受中共杭州市委领导。尽管如此,《当代日报》从性质上讲还是民营报纸。在《杭州日报》创刊前夕,1955年10月31日,《当代日报》终刊。

阅读

相关人物

華烈生
相关人物

相关机构