柴長根是萬成南貨號的店員。過去認識比較差，對政治不關心。在「五反」前，連工會小組開會都很少參加。偉大的「五反」運動給他極大的敎育，通過這場鬥爭，他和資產階級劃淸了階級界限，覺悟提高，開始要求進步。例如組織觀念增强了，對工會活動重視起來；學習也很努力，收聽廣播每次都參加。最近經過行業勞資協商的傳達和討論，以及參加本店的勞資協商會議，他更進一步的明確了生產思想。深刻的認識到工人店員在生產中是負着團結、督促資本家改善經營，搞好業務的重大責任；因此必須樹立新的服務態度。他想到自己過去在做生意時，看到大顧客就好好的接待，對一千元、五百元貨物的顧客就很冷淡，如果他們多問幾句或是要掉換貨物時，還會說些不客氣的話去「鈍」他們的態度是不對的。以前同志們也提過意見，但自己總是强調「個性急躁」，沒有很好的糾正這些缺點。現在勞資協議上關於勞方工作態度已經訂立了：「勞方應樹立新的服務態度，加强勞動紀律。……對大小顧客一律和氣接待……」他說：「我如果不能貫徹執行這協議，那末，怎樣去督促資方執行協議上規定要他担負的義務呢？」這樣，柴長根就堅决糾正了自己的缺點，交易不問大小，任何顧客都一律和氣接待，同時對店的貨物十分愛惜，許多事都搶先去做。早上起得很早，還沒有到營業時間就上店堂整理貨物，看到開洋桶裏貨色不多了，就把它加滿。因爲店靠近菜場，早上買零碎東西的人特別多，就先把糖、蝦皮等東西五百元一包、一千元—包，先一包包的包好，顧客多時賣起來就快了。是的，柴長根同志現在已經拿出主人翁的態度來搞生產，正如他自己所說：「我們要領導資本家，一定要拿出實際行動來，使他們看到我們工人階級努力搞生產，大公無私的偉大氣魄，心悅誠服的跟我們走」。