編輯同志：
   大函及附永泰轉運行意見均敬悉。
   杭市自動電話信號較慢，目前確仍存在這種現象，本局曾一再宣傳節約使用，近月來雖有提高，然仍不能達到迅速之要求，本局除在主觀上努力研究改進並繼續宣傳節約使用外，惟仍須籲請各用戶之協助，方能收效。
   永泰轉運行所稱「打城裏電話，有幾天竟整個上午沒有打通一次。」經查有如下幾點情况：㈠當某一用戶打自動電話時，適値信號未來或中繼線爲其他用戶佔用，因而接不出去；（二）在不佔線而有信號時，我局値機人員搖詢該戶要那裏時，而該戶要電話的人又離開了；（三）等發話人來了再要時，又佔了線或信號不來又不能接通，因此輾轉可能有很長時間打不通一次；（四）本局南區市話設備係磁石式機，在現在來說當然已不是進步的通信工具，惟更換設備，在目前的財經狀况下，一時尚不能辦到；本局現在僅能就原有的基礎上研究改善，提高效率更好的爲用戶服務。
   永泰行在本局用戶座談會上所提意見一部份已當場解答，其他意見正提交本局各有關部門調查研究中，當另書面解答。
   此致敬禮郵電部杭州電信局