編者同志：
   城站浙贛綫零担提貨處對客人到付的運費，是塡給繳款書，由客人到銀行裏交了費才來提貨，這種手續在銀行辦公時間當然是對的，但是逢到銀行還沒開門或已關門的時間，該處收款人員還是呆守着規則，而不肯變通，使我們客人受到時間及物質的莫大損失。其實在新經濟政策下，這種損失還不是屬於國家的，我雖然要求過收款人員從權收一下現金，但這要求並沒有被接受。現在銀行是上午十時半開門，下午四時關門，等於還有長長的一個空閒荒廢着，所以我以為在這些時間裏客人提貨，應接受現款運費，不要再推托，使時間好好的運用，而物資亦可迅速的交流。
   讀者鄭發旺當代日報社讀者服務部：
   我們接到你處轉來讀者鄭發旺君所提關於我站零担提貨處收取到付運費辦法的意見，因爲我們工作人員不够，原則上規定是要解繳銀行的，但是由於工作同志的服務精神不够完善，以致發生在銀行未開門前的時間有墨守規則拒收現款的現象，特別是最近人民銀行城站服務處上午改爲十時半開始辦公，我們事先沒有與之取得聯系，曾使許多貨主浪費時間等候。因此，在接到你處來信後，我們就作了檢討，除了誠懇的接受鄭君意見，保證改善外，並决定以後對到付運費數額不多者，即使在銀行工作時間，亦能收受現款，以更進一步的爲貨主服務。
   謹復，並對你處服務精神表示敬意
   杭州站貨運室啓