編輯同志：
   讓我先告訴你這件事情經過的情形：
   我的朋友邵運福，是我們同一崗位的工作同志，他的手上生了一顆瘡，非常痛癢，以致影響了工作。因此，在四月廿一日的下午，由我陪了他到屯溪市人民醫院分診所去治療，我們在掛號室裏掛了號，而醫師卻沒有在，我們是有着工作的，只好回來。為了籌備迎接「五一」節的工作，我們在那幾天一直忙碌着，沒有空去診治，到了五月三日的下午三時許，我們到人民醫院（即市民醫院舊址）去同樣掛了號（號碼11·030）但是那知該院外科醫生以很不負責的態度說：「你的瘡（指邵同志）需要開刀，開刀的手術先生出去有事了；」又說「開會去了」，幷在掛號紙上寫上了「你可明日來院治療」。左等右等，沒有回院，我們只得又回來了。第二日即「五四」靑年節參加了示威遊行，至下午四時因時間不及沒有去看，五日我們又去院治療，又掛了號，而醫師反說：「你們昨日爲什麽不來，今天是星期，你不知道嗎？」同時又有一位摩登女子去院治療（外科）該院醫師就代他診治。當時邵同志即隨口的問道：「請你把我也看看吧」。醫師問「你看的麽」，邵同志說看手，那位外科醫師回答道：「啊！哈哈，手術先生又剛剛出去開會了，請你明日再來吧。」隨即把門一鎖去了。第二天又去，又是同樣的說「出去了」，無可奈何，又只得回來。醫院離我們工作地址有三里多路，屢次掛號，不能得到診治。
   編輯同志：我看這在表面上看來雖是一件很小的事，但醫院方面這種强調客觀原因不負責任的態度，是違背了人民衛生機構「治病救人」的精神，忽視病人的痛苦。（如果是急病的話，就可能使病得不到及時治療而死亡）喪失了醫師的醫德，是一種要不得的壞作風，我特地提供了以上的意見，希望屯溪市人民醫院（即市民醫院）對這一事件能够作一個深刻的檢討，改正錯誤，樹立起爲人民服務的高尚品德，幷盼將檢討經過在貴報披露。此致敬禮
   屯溪讀者王坳編輯同志：
   接到轉來王坳君關於我院工作態度有所批評的來信，院方負責人即召集全院醫師及工作人員進行深入調查及互相檢討。我們爲了這件事情，特開了幾次檢討會和座談會，在一切爲病人服務口號下，我們什醫務人員，竟不能將這句口號應用在實際上去，實在是一件不光榮的事。我們願意將這次調查、檢討、批評結果分別向你們報告，並接受王坳君的批評，决定改正這種服務態度，根據「有則改之，無則加勉」的精神，來答復王坳君對我們批評的好意。
   一、王坳君的來信關於他的朋友邵連福在本院的掛號治療經過，我們向各方面調查，確係事實，門診醫師沒有診斷，即隨便說出外科醫師不在家，這實在是錯誤；因為診斷與外科醫師不在家，確係兩件事，這種錯誤的發生是嚴重的，我們以後一定要隨時提高對類似事情的警惕。
   二、我們自己對病人服務確有不周到的地方，這種服務不周到，固然有其他客觀原因，但我們的工作人員常沒有將這種情形，向病人耐心解釋，使病人明瞭院方實在情况，自己造成一種粗枝大葉的作風，致使病人誤認我們服務不負責，這確是我們學習和解釋的工作做得不够。
   三、在邵連福君來診那三天，我們的外科醫師（院長兼）確都是出去開會，第一次是出席全市協商會議，第二次、第三次是出席全市代表會，這一點，希望王坳君能明瞭院方實在情形，加以協助和合作，因爲只有醫師與病人合作協助，才能解决這類問題。總之：王坳君批評和建議是好意的，院方工作人員一定誠意接受和努力改正。
   皖南徽州區
   中心衛生院