美綸綢布莊怎樣展開業務競賽?

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内容出处: 《当代日报》 报纸
唯一号: 110020020220022786
颗粒名称: 美綸綢布莊怎樣展開業務競賽?
并列题名: ——工代大會典型報告之一
分类号: G210
摘要: 1951年4月8日当代报登载的关于工代大會典型報告——美綸綢布莊怎樣展開業務競賽?的文章。
关键词: 杭州市 工代会 报告

内容

杭州市美綸綢布莊,職工三十人,(包括帳房兩人、營業員十七人、貨房三人、複尺一人、廚工兩人、練習生五人),其中二十九個爲工會會員,分編為三個小組。該店工會組織比較健全,職工勞動態度較好,勞資關係也比較正常,因此,當去年八月報上登載了上海明華藥廠店員開展業務競賽的經驗後,上級工會即以該莊爲重點,進行試驗,深入領導。在醞釀時期,先找幾個積極份子個別漫談,打通思想,硏究商店應該競賽些什麽?怎樣來競賽?再開比較大些的會議來研究討論,以個別動員一般號召相結合的方法,提高大家對競賽意義的認識,初步建立生產觀點,此時大家認為競賽應有統一領導將原來三個小組進行改組,於九月二日成立基層委員□□□店堂、廚房與練習生、帳房與貨房按業務上相互關係情况劃分了五個小組,討論競賽辦法與生產計劃,最後通過競賽目標是:
   一、營業數字:暫定全店每日營業額為二千萬元(九月份),其中百分之五十平均分配給每個營業員,其餘百分之五十按底薪大小分配。這樣就有了對每人的要求營業數字(目標)並確定個人完成其數額的得三十分,超出計劃的以累進制加分。這辦法,一方面反對了人人目標一樣多的平均主義,另一方面說明底薪大經驗豐富的店員,他們善於區分那個是大買主,那個是小買主,經常營業額是要比經驗不足的店員多些,他們的底薪大營業目標也應該大些。訂好每個人的目標後,再在營業員中按底薪大小能力高低,工作積極或不積極的人適當配合,使成為三個力量比較平均的競賽小組,以防止個別小組成績不好始終落後的現象發生,影響整個情緒。
   二、傳票數字:根據過去三個月的記錄,算出每張傳票的平均營業額,再從每個營業員的營業數目標上,訂出每個人的傳票目標,以防止大家搶做大生意不做小生意的現象。個人達到傳票目標得十分超過目標以累進制加分。
   三、勞動態度與勞動紀律:如貨房對本位工作及對營業員態度,營業員對買主態度等,成績最好的得二十五分。
   四、節約,反浪費:不剪斜布,節約雜用節約招貼紙等,成績最好的得二十分。
   五、團結互助:交流業務經驗開展批評與自我批評,業務上互相幫助等,成績最好的得十五分。
   九月九日競賽展開後,羣眾情緒很高。但不知在競賽中對勞動態度的表揚鼓動工作應該怎樣作,沒有經驗,營業員爲了追求營業額,情緒隨生意好壞時高時低,個別營業員爲了爭取提高營業額發生超過加三放尺的舊規的現象,經過工會初步總結,認識到這些偏向是領導思想與羣眾思想單純追求營業數量。過份增加勞動強度所造成的,到十月上旬又由於資方袖手旁觀,不能積極的配合競賽,不根據需要任意進貨,如購進大批黛綢,花色沒幾樣,結果賣不出去,影響資金週轉。十月十日第一期競賽結束,進行評奬,就發現原來訂的條件太不具體,例如勞動態度勞動紀律團結互助等,只訂出了一般性的要求,因此評成績評了半個多月,最後還是通過羣衆討論從新訂出一套標準與評分辦法才算評好,評選以後產生了兩個勞動模範,一個是廚房司務杜繼生,他在競賽中把桌椅洗擦得很清潔,每天精打細算把小菜辦得很豐富合口味,保證並做到吃熱飯菜,每餐檢出米中的細碎石子,一有空閒就出來照顧營業部工作,另一個模範是業務員宋岳,他的營業額傳票數都超出目標,經常關心店中營業,如那種貨色快完了他馬上就去通知貨房,注意市面上貨價,使本店貨物價格不高不低,在勞動紀律團結互助方面他的得分也是最多,工會並動員資方對勞模給了獎勵。
   第二期競賽接受了第一期競賽的經驗敎訓:第一、在競賽目標方面減少了營業額與傳票數的分數比重,並以勞動態度爲主增加勞動態度等的分數,並把各種條件訂得具體些,一共有十條,即:
   一、嚴格遵守勞動公約、勞動紀律(營業部二一%內部二〇%);
   二、大小買主一樣招待(營業部九%);
   三、盡量做到不讓顧客漏出去(營業部九%);
   四、爲顧客服務揀貨解釋不嫌麻煩(營業部九%);
   五、發揚階級友愛、互助團結、交流經驗(營業部一〇%);
   六、注意個人清潔,保持公共衛生(營業部八%內部一〇%);
   七、關心店中業務(營業部二二%內部一六%);
   八、提創節約反對浪費,節約預算百分之一(營業部九%內部一五%);
   九、十一月份營業額要求達到超額百分之十(營業部一二%);
   十、認眞負責做好本位工作不出錯誤不剪斜料(營業部百分之十內部二五%)。
   第二、以店為單位成立勞資協商會議,要資方共同來訂競賽計劃,在競賽中碰到問題可及時通過勞資協商會議解决,如原來該店「掛賬」現象很嚴重,每月結算差不多總有二千多萬元掛賬,其中資方就佔百分之七十五,凍結了資金,影響了資金週轉,經協商後訂出借款辦法掛賬現象大大減少,採購貨色也能及時,店中缺貨缺檔的現象也減少了,在評獎工作方面又動員資方提高了獎勵。
   第三、召開全體職工大會研究如何把團結互助這空洞口號變爲具體的工作綱領,經過羣衆討論,貨房、營業員、外賬都根據自己的工作特點提出保證互相訂立聯系合同,如貨房保證不缺貨協助營業員取貨便利,營業員保證取貨不亂翻,顧客不要立即送回,隨時反映缺色缺檔情况,發票字蹟清楚,外賬保證覆賬迅速併賬準確……。
   十一月十二月第二三期競賽中,羣衆情緒較正常職員與顧客吵架的事故已完全沒有,遲到早退的現象減少,出動率提高,職工普遍關心業務,(第一期競賽中只有小部人關心業務)職工之間更加團結互助,晚上幇助整理零料,鞏固了羣眾生產情緒,工會威信大大提高,建立了各種會議制度。
   但是仍存在着缺點:第二期評選結果,由於評獎條件訂得太高,要超出一百分才能當模範,雖然營業數字容易超額完成,勞動態度、勞動紀律不容易得到超額分數,結果只有宋岳一人在一百分以上,得到了獎勵。其餘的人,九十分以上的很多,個別職工反映說:「我們辛苦了一個月還是不得奬」。此外,還有一個毛病是評獎委員會的代表性不够全面,沒有職員及練習生參加,幾個積極份子又當評獎委員又是得獎人,羣衆雖還沒有什麽不好的反映,得獎的人自己就躭心怕人說不公平。
   五一年元旦以後,工會又總結了以前經驗,加强時事教育,並首先與資方訂出了今年全年業務計劃,决定營業額和收支盈餘,使勞資雙方明確目標,增加信心,小組再根據目標訂出小組計劃和個人計劃,於三月一日起展開了長期性的愛國主義業務競賽,並與政治要求相結合,設置「打台灣」的營業額進度表,記錄每天成績,及建立學習制度和黑板報,使大家從學習中提高愛國主義思想,鞏固競賽,進一步搞好業務。

知识出处

当代日报

《当代日报》

出版者:当代日报社

出版地:杭州(1)谢麻子巷六号

《当代日报》的前身是《当代晚报》,社长郑邦琨携部分资产逃亡台湾时,报社员工中已有“应变委员会”的组织。杭州市军管会批准以新报名《当代日报》登记出版的申请。1949年6月1日,在改造《当代晚报》基础上,《当代日报》正式创刊,发刊词题为《一个新的起点》。总主笔曹湘渠,总编辑李士俊,总经理何志成,社址在杭州谢麻子巷6号。《当代日报》一直受中共杭州市委领导。尽管如此,《当代日报》从性质上讲还是民营报纸。在《杭州日报》创刊前夕,1955年10月31日,《当代日报》终刊。

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