辽阳市图书馆

感情管理是思想政治工作行之有效的一种工作方法。人非草木，孰能无情？感人心者，也莫先乎于情。作为企业管理者，与职工群众之间建立起真挚的感情，用感情来作为一种管理手段，用感情来增加企业的凝聚力，就能达到促进企业发展的目的。在这一点上，正如列宁曾经说过的那样：“激情、热情，是人追求真理的本质力量”，“没有人的情感，就从来没有也不可能有人对真理的追求。”
  根据我的经验，在企业里实行感情管理的重要一环，是管理者与职工群众经常进行感情交流。这种交流的基础是互相信任、互相尊重。这种交流有两种形式；正式的与非正式的。正式的，如定期向职工代表大会报告工作，对企业的生产经营情况向职工交底，对职工群众敏感的问题进行坦率地说明和劝导。非正式的，如和群众多种形式的谈心、对话、家访、咨询等等，和职工群众坐在一条板凳上，做群众的知心朋友。