辽阳市图书馆

柳条街有一处个体旅店，房间整齐，被褥洁白，窗明几净。了解情况的顾客到这里办事，都愿意在这个旅店投宿。这就是市先进个体劳动者崔玉敏个体旅店。自1984年这个旅店开业以来，崔玉敏坚持热情服务，认真登记。常住顾客的被褥每周拆洗一次，临时住宿做到顾客离店立即更换被褥，室内外卫生整齐干净，受到顾客一致好评，崔玉敏自1985年以来连续被评为县、市先进个体劳动者，去年又荣获县文明经营户的光荣称号。
  对顾客胜似亲人。由于处处为顾客着想，为了减轻顾客远离家乡，思念亲人的孤独感，为客人备了图书、各种棋类，还增设了电视、收录机等设备，供顾客娱乐。老人、妇女住宿，她照顾得更周到，早晚洗脸水都送到床边，有些顾客身体欠佳，她就给做病号饭送到床边；有些常住顾客，在街上就餐经济负担重，她就为其做饭，只收材料费，顾客很满意。一次，河北省一位同志住宿得了病，她就热情照顾，到医院请医生，上街给买药，做好热气腾腾的饭菜送到床前直到顾客病好。顾客拿出100元钱表示感谢。崔玉敏说：“钱我不能收，照顾你是我应该做的。”顾客热泪盈眶地说，“到你店如到家，下次再来我一定还住你这旅店。”
  1988年9月的一天，已是深夜10点多钟，忽听叫门声，原来是王家乡河洪村一位妇女来投宿，登记后，崔玉敏发现她脸色不好，眼睛红肿，好象哭过。她热情招待并和她闲谈了解情况，原来这位妇女因与丈夫争吵，丈夫打了她，一气之下扔下小孩出走，想回娘家，天太黑，心里有些害怕，因此前来投宿。崔玉敏苦口婆心好言相劝两个多小时，那妇女答应第二天一早回家。临走时不好意思地说：“我没带钱，宿费以后送来”。崔玉敏笑着说：“宿费我不要了，只要你们夫妻和好，我就高兴了。”还不放心地送了她一程才回来。
  崔玉敏积极参加社会活动。今年辽阳部队到柳条寨乡搞军民共建活动，崔玉敏得知后自己主动拿出80元钱会同几位个体工商业户买了食品和饮料到现场慰问解放军。本街个体业户黄某由于资金周转不开，企业濒临倒闭状态，她主动借他1000元，企业起死回生。两年后还款时，黄要付利息，她百般谢绝说：“你生意兴隆我就高兴了。”老黄热泪盈眶道出一句话：“是你救了我。”几年来崔玉敏还为社会捐款500元。个体业户崔玉敏就是这样默默地奉献着。