辽阳市图书馆

雪中送炭家家暖，锦上添花处处春。
   值此新年、春节即将到来之际，请允许我代表辽阳市房产供暖公司全体职工，向全市广大供暖用户拜个早年，祝各用户、各界朋友，新年快乐！春节愉快！
   物质文明结硕果，精神文明开新花。在过去的一年中，供暖公司在上级部门的亲切关怀下，在社会各界朋友及广大用户的支持下，经公司党、政、工、青及全体职工的共同努力，在社会效益、经济效益、环境效益、精神文明建设各方面都取得较好成绩。用户室温不低于15℃，室温合格率97%。运行事故率控在2%之内。用户服务维修及时率为97%，供热耗煤220标煤（公斤）百万大卡，失水率3%，人均供热面积为4000m2/人年，全员劳动生产率为12,000元/人年。经过上级部门的多次复查验收，继续保持了省、市文明单位光荣称号。
   在新的一年里，供暖职工将在政治上同以江泽民同志为首的党中央保持一致。在供暖服务上，继续坚持“住户至上，服务第一”的宗旨，变“百家登门”为“登门百家”，主动服务，抢修不过夜，确保广大用户过一个喜气、温暖、祥和的新年、春节。在供暖管理上要做到“抓管理、降消耗、增效益、促供暖、上水平、求发展”使供暖工作更上一层楼。
   我还要借这个机会向对供暖事业作出贡献的，给予支持的，密切配合的，提出批评意见的各部门、各单位、社会各界朋友，表示最衷心的感谢，最崇高的敬意，最良好的祝愿！在新年春节期间合家欢乐，万事如意。