辽阳市图书馆 内容
人民商场鞋组的176号营业员，为买鞋顾客三次换鞋不厌不烦的事儿，真令人佩服，值得赞扬。
近日中午，我对面桌的老孙同志，在人民商场为小孙女选购了一双儿童小花鞋，高高兴兴地拿回家一上脚，鞋大了。次日，把鞋拿回柜台又换了一双，然而一穿又小，又二次更换，不料依然不合脚。年过五旬的老孙拿着鞋望着小孙女自然自语地说：“奶奶可真不中用，虽然两次换鞋营业员很热情，再换第三次能行吗？”最后，她硬着头皮决定再去试试。为防止换鞋不顺利，还请一位同志跟去准备帮腔说情。然而出人意料，老孙还来道出客气话，176号营业员先开口道：“大姨，是不是又不合脚了？”说完转身拿出4双小花鞋，放在柜台上，并和蔼地说，“您别急，慢慢挑挑，如不合脚我还给您换。”跟去帮腔说情的小朱同志，见营业员服务态度好，儿童鞋样式多又新颖，也选购了一双。老孙双手捧着选好的小花鞋，感激地说：“可真谢谢你了。” 先富
近日中午，我对面桌的老孙同志，在人民商场为小孙女选购了一双儿童小花鞋，高高兴兴地拿回家一上脚，鞋大了。次日，把鞋拿回柜台又换了一双，然而一穿又小，又二次更换，不料依然不合脚。年过五旬的老孙拿着鞋望着小孙女自然自语地说：“奶奶可真不中用，虽然两次换鞋营业员很热情，再换第三次能行吗？”最后，她硬着头皮决定再去试试。为防止换鞋不顺利，还请一位同志跟去准备帮腔说情。然而出人意料，老孙还来道出客气话，176号营业员先开口道：“大姨，是不是又不合脚了？”说完转身拿出4双小花鞋，放在柜台上，并和蔼地说，“您别急，慢慢挑挑，如不合脚我还给您换。”跟去帮腔说情的小朱同志，见营业员服务态度好，儿童鞋样式多又新颖，也选购了一双。老孙双手捧着选好的小花鞋，感激地说：“可真谢谢你了。” 先富
