辽阳市图书馆

几天前，我因公差欲出远门，买好了上午9时的火车票。不巧液化气罐没气了。我到第一液化气服务站时已是8点半了，又忘了带液化气户口本。服务员徐贵平、刘宏问明情况后，让我先将罐拿回去，再让家人把户口本带来办手续。她们这种为用户着想的精神值得称赞。王敏
  10月31日，我在一百商店电料组买了一个门铃，经过试验很正常，可回家安上只响了一天就没声了。当我到一百电料组说明情况后，营业员和楼层经理热情地接待了我。经检查得知门铃已不能修复，经理便让电料组组长给我换了一个新门铃。宋志英