辽阳市图书馆

编辑同志：
  10月10日，我乘7路2—039号公共汽车回辽化，虽然正是深秋，可在车上，我却感受到了春天般的温暖。
  整洁的车厢，醒目的时刻表，应急的针线包、意见簿给我留下了深刻的印象。而那位面带微笑的前门乘务员，更使我难以忘怀。上车人挤，她就用和蔼可亲的语言，劝说堵在车门的乘客往里走，以便尽量多拉客；车在行驶中，她用清晰流利的语言准确地报站名，并不时地介绍车站附近的主要单位和换车线路；看到老人和抱小孩的妇女上车，她就用客气而又婉转的话语，请坐着的乘客给让座。她用微笑迎送来往乘客，受到了乘客的称赞。一位乘客深有感触地说：“乘这趟车真是一种享受。”下车前，我悄悄地记下了这位乘务员的胸牌——赵绵秀。
  辽化动力厂 于敏