盘锦市图书馆

本报讯 大洼县招待所在“冬梅杯”竞赛中，把张冬梅无私无畏的奉献精神融入各项工作中，取得社会效益、经济效益双丰收。
  1990年10月初，招待所承担了全国青少年体操锦标赛的接待任务。全所同志以冬梅为榜样，开展“学冬梅、讲奉献、赛服务”活动。大家主动义务献工400多个，节约资金上万元。接待工作、客房服务上了新台阶。接待客人实行站立服务、敬语服务、微笑服务。客房服务做到客到、茶到、毛巾到，一天3次整理客房，使客人增加了舒适感和方便感。餐桌服务有了新突破，根据运动员来自全国四面八方的特点，增加各地风味食品，丰富了菜肴品种。全国青少年体操锦标赛服务工作，受到了参赛人员的高度评价。他们把满意带到了全国各地。
  赛会后，大洼县招待所坚持把良好的服务作风继续发扬下去，并不断地完善和提高，光顾招待所的人们，无不称赞这里的服务质量发生了新变化，客流量明显增加，社会声誉日益提高。
  目前，大洼县招待所已改变了去年亏损6万元的被动局面，首次实现利润2万元。
  （顾宏奇）