盘锦市图书馆

市教育服务站文明经商，礼貌待客，深受广大用户欢迎。
  市教育服务站是个不到10人的小商店，不但人员少，房舍也很窄小，办公和售货都在冬天冷、夏天热的板房里。但是，站里的同志们克服种种困难，不断扩大服务项目来满足广大用户的需要。除经营教学仪器、电教设备外，还经营家用电器。到此店来过的人都说：“这里的服务员待人热情，服务周到，不买东西也爱来。”
  每当开学初，很多学校都批量购买教学仪器或电教设备。商店里的领导和服务人员主动帮助挑选，然后帮助包装好，抬上车，有时还亲自送到学校。
  前不久，一位顾客从这个商店买了一台雪花牌电冰箱，在商店怎么看也没有破损的地方，由于搬运途中的颠簸，回家后发现里面有一块玻璃碎了，他便抱着试试看的态度来到商店，服务员听后二话没说，马上拿起一块新玻璃来到那位顾客家里，亲手帮助安装好。
  这家商店在保证服务质量的前提下，处处为消费者的利益着想。前几天因停电，没有卖完的小人雪糕融化了一部分，给电之后又冻结了，如果照常出售，同样可以卖掉，但他们没有这样做。这家商店的领导说：“我们宁可赔钱，也不能损害消费者的利益和健康”。
  赵素梅