本溪市图书馆 内容
【本报訙】“五好”劳动竞賽，使本溪县草河口供銷合作社所属各零售商店的服务貭量不断提高，受到广大頋客好評。
从今年一月間开展“五好”劳动竞賽以来，这个供銷社的各零售商店的经营面貌有了很大改覌，营业員都主动訂立了服务公約，想出各种办法来改善经营，方便頋客。二月間，他們結合整頓和淸扫营业現場，全面調整了商品貨位和商品陈列，对一些象皮鞋、鞋油、鞋刷、鞋带等这一类有連带性的商品，都摆設在一个貨架或一个柜台内，从而做到了商品陈列丰滿、整齐、突出，便于頋客挑选。为了方便頋客购买，他們还降低了零售起点，把大包大瓶的商品化成小包小瓶卖；把原来论斤论两卖的花椒和胡椒等調味品包成小包零售；过去他們卖衣服都是上下衣成套卖，現在单买一件也卖。
为使頋客买到可心的商品，各零售商店的营业員，都积极的到批发部門选购适銷商品，增加花色品种。两个多月来，共增加了花色品种五百多种。因而卖钱額大大上升。以二月为例，中旬卖钱額就比上旬上升63%，下旬又比中旬上升30%。在竞賽中，收购人員也克服了过去坐門等客的经营作风，主动推車下乡，挨門逐戶收购杂骨、猪鬃、猪毛，不仅方便了社員群众，也扩大了收购业务。祁家堡商店利用四个晚上时間，就收购了猪毛一百八十三斤、杂骨五百多斤。
在“五好”劳动竞賽中，各商店的营业員普遍加强了业务技术学习。两个多月来，每个人在业务知识上都有不同程度的提高。比如医葯組新营业員张素英，经过刻苦学习，很快就掌握了一般葯品的用途和使用方法。营业員业务技术的提高，做生意也就有了本钱，在接待頋客时，一般都做到了热情主动，耐心介紹商品，帮助頋客挑选，促使成交。为了使买卖公平合理，各商店对秤、尺、提等度量衡器还普遍进行了检查和校正。从而在交易中做到了秤平、提滿、尺碼足。此外，各商店还都增設了桌、凳，供頋客休息。
由于服务貭量的提高，很多頋客反映說：“这个供銷社跟以前大不一样了，貨多了，服务态度也好了。” （由玉新、齐占中）
从今年一月間开展“五好”劳动竞賽以来，这个供銷社的各零售商店的经营面貌有了很大改覌，营业員都主动訂立了服务公約，想出各种办法来改善经营，方便頋客。二月間，他們結合整頓和淸扫营业現場，全面調整了商品貨位和商品陈列，对一些象皮鞋、鞋油、鞋刷、鞋带等这一类有連带性的商品，都摆設在一个貨架或一个柜台内，从而做到了商品陈列丰滿、整齐、突出，便于頋客挑选。为了方便頋客购买，他們还降低了零售起点，把大包大瓶的商品化成小包小瓶卖；把原来论斤论两卖的花椒和胡椒等調味品包成小包零售；过去他們卖衣服都是上下衣成套卖，現在单买一件也卖。
为使頋客买到可心的商品，各零售商店的营业員，都积极的到批发部門选购适銷商品，增加花色品种。两个多月来，共增加了花色品种五百多种。因而卖钱額大大上升。以二月为例，中旬卖钱額就比上旬上升63%，下旬又比中旬上升30%。在竞賽中，收购人員也克服了过去坐門等客的经营作风，主动推車下乡，挨門逐戶收购杂骨、猪鬃、猪毛，不仅方便了社員群众，也扩大了收购业务。祁家堡商店利用四个晚上时間，就收购了猪毛一百八十三斤、杂骨五百多斤。
在“五好”劳动竞賽中，各商店的营业員普遍加强了业务技术学习。两个多月来，每个人在业务知识上都有不同程度的提高。比如医葯組新营业員张素英，经过刻苦学习，很快就掌握了一般葯品的用途和使用方法。营业員业务技术的提高，做生意也就有了本钱，在接待頋客时，一般都做到了热情主动，耐心介紹商品，帮助頋客挑选，促使成交。为了使买卖公平合理，各商店对秤、尺、提等度量衡器还普遍进行了检查和校正。从而在交易中做到了秤平、提滿、尺碼足。此外，各商店还都增設了桌、凳，供頋客休息。
由于服务貭量的提高，很多頋客反映說：“这个供銷社跟以前大不一样了，貨多了，服务态度也好了。” （由玉新、齐占中）
