本溪市图书馆

本钢房产福利处，扭轉了过去对人民来信处理不及时及丟失等現象，今年上半年的人民来信处理工作情况良好。这个处今年上半年共接到人民来信214件，（不包括职工代表大会提出的97件），与去年同期比較增多了44件。現在这些来信中已有157件做了答复，其余的正在硏究处理。根据这些来信，这个处认真的改进了工作。例如該处食堂科接到人民来信后，就在机关食堂、宿舍加以公布，幷根据来信意見把处理結果和改进意見也在食堂、宿舍公布，这不但根据来信及时改进工作，还做到了让群众监督改进情况，同时也鼓舞了提意見人的积极性。还有一次，接到一件反映本溪厂矿回民食堂制度不严管理不好的来信，于是領导就組织食堂人員开会硏究討论，幷重新建立了用餐制度成本核算办法等。
  当然，在这个处也有个別单位对来信处理不移及时的。例如房产科就积压26件。該处根据这种情况也向各科分別提出改进的要求。 （芦广新）