本溪市图书馆

新日
  本溪湖車站母嬰候車室的服务員孙桂英，年龄不过二十来岁，可是有困难的旅客遇到了她，还眞解决問題。一位从山东胶县来本溪找兒子的老太太，找了四、五天沒找着，銭花光了，眼泪汪汪地走进車站，恰好遇到孙桂英，当老太太把兒子的信給她看时，才知道是南芬街第一理发社，她馬上告訴老太太找錯了地点，但她又怕老太太到南芬街再找不到，于是就用电話和南芬車站联系，把地点打听准了，又帮助买了車票，把老太太送上火車，还委托一个到南芬街去的妇女照看老太太。看見老太太吃的从家带来的窝窝头已经硬得咬不动了，孙桂英又从自己腰里拿出銭給老太太买了个面包吃。
  还有一次，溪湖区仕仁街张素兰带着两个四岁以下的孩子，拿着一个包，从阜新串門回来。下車已经半夜十二点多了，她馬上給爱人打电話，誰知爱人公出了。张素兰左右为难，心想：“背一个孩子，再抱一个，手里提着包，这么老远，又是半夜三更怎么走呢？”孙桂英上前去問她有什么困难，她知道后毫不犹豫地說：“不怕，我送你回去……”从車站到张素兰家有二里多路，孙桂英帮她背着孩子一直送到家，一点也沒考虑自己是个女同志回来不好办。
  当流行性感冒期間，从昌图来一个五十多岁的老太太，还領着一个小孩，路上把銭花光了，餓的孩子直哭，孙桂英就把自己带的午飯給小孩吃了。
  象孙桂英这样的工作态度是太好了，她好象是旅客的亲人一样。