本溪市图书馆 内容
最近一个时期，在某些企业里，发生了一些职工群众請愿以至罢工之类的事件。这些事件虽然发生得极少，范围也很小，但是我們却应該加以重視，应該从中学习处理人民內部矛盾的正确方法。
在我們的国家里，职工是国家的主人翁，企业的領导人員則是代表工人阶級所領导的国家来管理企业的，因而領导者同职工群众的根本利益是一致的。他們之間沒有对抗性的矛盾。当然，在他們之間，有正确意見和錯誤意見的矛盾，局部利益和整体利益的矛盾，眼前利益和长远利益的矛盾，但是这些都是人民內部的矛盾，应該用、也完全可以用“团結——批評——团結”的方法去解决。旣然如此，为什么会有罢工請愿之类的事情发生呢？
分析这类鬧事的起因，可以得出一个結论：凡是鬧事的地方，大都是官僚主义比較严重的地方；职工群众不能通过“团結——批評——团結”的正常方法去解决問題的时候，才被迫走鬧事这条路。
职工鬧事，大都是为了一些切身利益的問題，例如工資問題、工作安排問題、生活問題等等。这些問題本来是不难解决的。对于职工的要求，合理的、办得到的，就办；不合理的、办不到的，就說淸楚。这样，就不至于鬧事。可是，由于有些同志沾染了官僚主义的习气，就把問題搞复杂了。合理的、办得到的要求，由于官僚主义，对群众的疾苦沒有如同身受的感情，不去办；不合理的、办不到的要求，也由于官僚主义，不同群众推心置腹地說淸楚，甚至对群众打官腔，說假話；在与群众有重大利害关系的問題上，領导者言行不一，处理不公；所有这类情形，都会引起群众的严重不滿。
这样那样的官僚主义錯誤，都是直接同群众的利益相冲突的。但是群众不滿意領导上的官僚主义，幷不是一下子就鬧起来，通常也还是先提意見，出墙报，写信上告，总之也还是希望通过“团結——批評——团結”的方法来解决的。这时候，領导者要是头脑淸醒一点，眞正把群众的意見听了进去，对自己的工作认眞检查一番，錯了的就承认錯誤，改正錯誤，不錯的就对群众恳切地加以解释，那么問題也还是可以云消雾散的。但是遇到了官僚主义者，事情就不好办了。他們一听到反对自己的意見，就有一种“条件反射”，总覚得提这种反对意見的人“思想落后”，甚至存心不良，而从不愿意反躬自省。他們对于提意見的人不但不尊重，不感謝，而且采取种种方法加以打击。这样，就把用“团結——批評——团結”的方法解决問題的大門堵死了，群众就只好起来鬧事了。
群众鬧了事，应該怎样解决呢？是不是要加以禁止呢？
很明显，禁止的办法是不正确的，因为禁止鬧事幷不能解决所以鬧事的矛盾，反而会加剧这种矛盾。我們不主张鬧事，因为在人民自己的国家里鬧事，对于人民总是有損害的；但是旣然鬧了事，就应該利用鬧事来解决矛盾，来克服官僚主义，来敎育領导者，来敎育群众。
对于群众在鬧事的时候提出来的要求，应該同沒有鬧事的时候采取一样的原則，就是：凡是合理的，办得到的，就办；不合理的，或者虽然合理而現在办不到的，就說淸楚。旣不要因为鬧了事而拒絕不該拒絕的要求，也不要因为鬧了事而答应不該答应的要求。
但是更重要的，是要向群众分淸領导者的是非。如上所說，旣然群众鬧了事，首先領导者总有錯誤。領导者除非故意要錯誤到底，否則必須勇敢地坦白地向群众承认自己的錯誤，幷且提出认眞改正錯誤、认眞克服官僚主义的具体办法，这是解决問題的主要关鍵。
当然，群众有錯誤，也应該指出来。事实証明，群众是讲道理的，对群众的錯誤，只要說得对，群众是愿意承认的。如果群众中有个別的坏分子故意要兴风作浪，群众也是会认出他們的本来面目的。
鬧事可以解决矛盾，可以克服官僚主义，可以敎育領导者和群众。由此可見，鬧事虽然是坏事，也有它的好的一面。但是話說回来，在人民自己的国家里，在人民自己的企业里，在正常的情况下，問題本来是可以不经过鬧事来解决，而且不应該经过鬧事来解决的。一切企业的領导者，都应該从一些罢工請愿的事件中取得敎訓，改善自己的工作，避免同类事件的发生。
为了避免同类事件的发生，首先是要克服官僚主义。克服官僚主义需要扩大企业中的民主管理，加强群众的监督。关于这个問題，我們打算在另外的机会討论。有了好的制度，也还需要好的工作作风。在企业領导者的工作作风方面，我們在这里貢献几点初步的意見：
第一，要放下架子，到群众中去，同群众共甘苦。走上領导岗位，做了領导工作，同群众处在不同的地位，最忌的就是脱离群众，不了解群众的生活状况和思想状况。只要領导人員时时刻刻地注意联系群众，不是在群众之上去領导群众，而是到群众之中去領导群众，不但关心群众疾苦，而且同群众共甘苦，那么，群众对于这样的領导者就会感覚滿意，群众的意見也就会随时告訴領导者，而不至发生許多隔閡。
第二，要把工人群众看作自己人。有許多領导同志是有“苦衷”的。看！明明事情很困难，办不到，可是不敢說。明明办不到的事情，偏偏去許愿；明明有困难，偏偏說一切都很好。結果，事情反而搞坏了，群众会說你騙了他們。事实上也是你騙了他們。为什么不敢把困难告訴群众呢？有困难，尽可以讲；办不到的事情，就說办不到。职工群众都是自己人，你把他們当自己人看待，有什么事都一五一十地端出来，群众是讲理的，是可以想通的。不是有許多职工原来申請要房子，后来听說国家有困难，就撤消了自己的申請嗎？不是有許多技工因为工作减少，而去干粗工的活嗎？
第三，要謙虛謹愼，乐于听取反面意見。旧社会有句話，叫做“天下无不是的父母”。現在有些同志在群众面前的表現，似乎是“天下无不是的領导者”。但是事实是相反的：天下无不犯任何錯誤的領导者。聪明的領导者可以少犯錯誤或者不犯大錯誤，这就需要常常听取反面的意見，发現自己做出的决定中的錯誤，及时糾正。反面的意見，不管是在会议上公开提出来的，还是在背后发牢騷透露出来的，都是宝貴的。反面的意見是对的，正好帮助領导修正了錯誤；反面的意見錯了，也反映了群众一些眞实的思想情况，正好去对症下葯，有什么不好的呢？
社会主义社会制度消灭了阶級，把生产力从旧的生产关系底下解放出来，賦于我們的企业最蓬勃的生命力。几年来，我們国家的生产和建設能够有很快的发展，正表明了我們国家的社会制度是优越的，也表現了在我們的企业里，領导人員同工人群众的关系一般也是正常的。我們相信，只要发揚民主，加强領导者与群众的联系，就可以克服官僚主义，有效地解决社会主义企业內部的矛盾。这样，职工群众的意見就能够随时用“团結——批評——团結”的方法得到正确的解决，而不至由积压而爆发为鬧事，职工群众的积极性就能够充分发揮，而社会主义建設事业也一定能够更迅速地发展。
在我們的国家里，职工是国家的主人翁，企业的領导人員則是代表工人阶級所領导的国家来管理企业的，因而領导者同职工群众的根本利益是一致的。他們之間沒有对抗性的矛盾。当然，在他們之間，有正确意見和錯誤意見的矛盾，局部利益和整体利益的矛盾，眼前利益和长远利益的矛盾，但是这些都是人民內部的矛盾，应該用、也完全可以用“团結——批評——团結”的方法去解决。旣然如此，为什么会有罢工請愿之类的事情发生呢？
分析这类鬧事的起因，可以得出一个結论：凡是鬧事的地方，大都是官僚主义比較严重的地方；职工群众不能通过“团結——批評——团結”的正常方法去解决問題的时候，才被迫走鬧事这条路。
职工鬧事，大都是为了一些切身利益的問題，例如工資問題、工作安排問題、生活問題等等。这些問題本来是不难解决的。对于职工的要求，合理的、办得到的，就办；不合理的、办不到的，就說淸楚。这样，就不至于鬧事。可是，由于有些同志沾染了官僚主义的习气，就把問題搞复杂了。合理的、办得到的要求，由于官僚主义，对群众的疾苦沒有如同身受的感情，不去办；不合理的、办不到的要求，也由于官僚主义，不同群众推心置腹地說淸楚，甚至对群众打官腔，說假話；在与群众有重大利害关系的問題上，領导者言行不一，处理不公；所有这类情形，都会引起群众的严重不滿。
这样那样的官僚主义錯誤，都是直接同群众的利益相冲突的。但是群众不滿意領导上的官僚主义，幷不是一下子就鬧起来，通常也还是先提意見，出墙报，写信上告，总之也还是希望通过“团結——批評——团結”的方法来解决的。这时候，領导者要是头脑淸醒一点，眞正把群众的意見听了进去，对自己的工作认眞检查一番，錯了的就承认錯誤，改正錯誤，不錯的就对群众恳切地加以解释，那么問題也还是可以云消雾散的。但是遇到了官僚主义者，事情就不好办了。他們一听到反对自己的意見，就有一种“条件反射”，总覚得提这种反对意見的人“思想落后”，甚至存心不良，而从不愿意反躬自省。他們对于提意見的人不但不尊重，不感謝，而且采取种种方法加以打击。这样，就把用“团結——批評——团結”的方法解决問題的大門堵死了，群众就只好起来鬧事了。
群众鬧了事，应該怎样解决呢？是不是要加以禁止呢？
很明显，禁止的办法是不正确的，因为禁止鬧事幷不能解决所以鬧事的矛盾，反而会加剧这种矛盾。我們不主张鬧事，因为在人民自己的国家里鬧事，对于人民总是有損害的；但是旣然鬧了事，就应該利用鬧事来解决矛盾，来克服官僚主义，来敎育領导者，来敎育群众。
对于群众在鬧事的时候提出来的要求，应該同沒有鬧事的时候采取一样的原則，就是：凡是合理的，办得到的，就办；不合理的，或者虽然合理而現在办不到的，就說淸楚。旣不要因为鬧了事而拒絕不該拒絕的要求，也不要因为鬧了事而答应不該答应的要求。
但是更重要的，是要向群众分淸領导者的是非。如上所說，旣然群众鬧了事，首先領导者总有錯誤。領导者除非故意要錯誤到底，否則必須勇敢地坦白地向群众承认自己的錯誤，幷且提出认眞改正錯誤、认眞克服官僚主义的具体办法，这是解决問題的主要关鍵。
当然，群众有錯誤，也应該指出来。事实証明，群众是讲道理的，对群众的錯誤，只要說得对，群众是愿意承认的。如果群众中有个別的坏分子故意要兴风作浪，群众也是会认出他們的本来面目的。
鬧事可以解决矛盾，可以克服官僚主义，可以敎育領导者和群众。由此可見，鬧事虽然是坏事，也有它的好的一面。但是話說回来，在人民自己的国家里，在人民自己的企业里，在正常的情况下，問題本来是可以不经过鬧事来解决，而且不应該经过鬧事来解决的。一切企业的領导者，都应該从一些罢工請愿的事件中取得敎訓，改善自己的工作，避免同类事件的发生。
为了避免同类事件的发生，首先是要克服官僚主义。克服官僚主义需要扩大企业中的民主管理，加强群众的监督。关于这个問題，我們打算在另外的机会討论。有了好的制度，也还需要好的工作作风。在企业領导者的工作作风方面，我們在这里貢献几点初步的意見：
第一，要放下架子，到群众中去，同群众共甘苦。走上領导岗位，做了領导工作，同群众处在不同的地位，最忌的就是脱离群众，不了解群众的生活状况和思想状况。只要領导人員时时刻刻地注意联系群众，不是在群众之上去領导群众，而是到群众之中去領导群众，不但关心群众疾苦，而且同群众共甘苦，那么，群众对于这样的領导者就会感覚滿意，群众的意見也就会随时告訴領导者，而不至发生許多隔閡。
第二，要把工人群众看作自己人。有許多領导同志是有“苦衷”的。看！明明事情很困难，办不到，可是不敢說。明明办不到的事情，偏偏去許愿；明明有困难，偏偏說一切都很好。結果，事情反而搞坏了，群众会說你騙了他們。事实上也是你騙了他們。为什么不敢把困难告訴群众呢？有困难，尽可以讲；办不到的事情，就說办不到。职工群众都是自己人，你把他們当自己人看待，有什么事都一五一十地端出来，群众是讲理的，是可以想通的。不是有許多职工原来申請要房子，后来听說国家有困难，就撤消了自己的申請嗎？不是有許多技工因为工作减少，而去干粗工的活嗎？
第三，要謙虛謹愼，乐于听取反面意見。旧社会有句話，叫做“天下无不是的父母”。現在有些同志在群众面前的表現，似乎是“天下无不是的領导者”。但是事实是相反的：天下无不犯任何錯誤的領导者。聪明的領导者可以少犯錯誤或者不犯大錯誤，这就需要常常听取反面的意見，发現自己做出的决定中的錯誤，及时糾正。反面的意見，不管是在会议上公开提出来的，还是在背后发牢騷透露出来的，都是宝貴的。反面的意見是对的，正好帮助領导修正了錯誤；反面的意見錯了，也反映了群众一些眞实的思想情况，正好去对症下葯，有什么不好的呢？
社会主义社会制度消灭了阶級，把生产力从旧的生产关系底下解放出来，賦于我們的企业最蓬勃的生命力。几年来，我們国家的生产和建設能够有很快的发展，正表明了我們国家的社会制度是优越的，也表現了在我們的企业里，領导人員同工人群众的关系一般也是正常的。我們相信，只要发揚民主，加强領导者与群众的联系，就可以克服官僚主义，有效地解决社会主义企业內部的矛盾。这样，职工群众的意見就能够随时用“团結——批評——团結”的方法得到正确的解决，而不至由积压而爆发为鬧事，职工群众的积极性就能够充分发揮，而社会主义建設事业也一定能够更迅速地发展。
