邢台市图书馆

“110”原为匪警电话。1997年8月15日，内丘县110报警服务电话正式开通。同时其任务扩展为：常年接受公民报警和救急求助，并有四项承诺：有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应。公安部赋予110指挥中心八项权限：直接处置权、先期处置权、越级指挥权、合成作战紧急调度权、装备器材紧急调用权、案件事件先期指定管辖权、信息收集权、执行监督权。根据上级有关精神，县110报警服务自1998年3月起又增加了社会服务联合行动业务，调动有关部门参与社会救助，涉及卫生、民政、宣传、教文体、广播电视、邮电、电力、交通、人事、土管、矿管、建环、工商13个部门。
  县110报警服务电话开通以后，不断接到报警电话，对此均做出了及时迅速处理，收到了良好的社会效果。1998年接报警4573起，其中有效报警1056起。2000年接报警6385起，其中有效报警944起。根据公安部《关于加强公安队伍建设的十二项措施》，县110报警服务自2000年1月10日起增加群众投诉业务。是年，接收群众投诉2起，并及时进行处理。