河东区图书馆

一、安全稳定24小时供热，居室温度18℃（±2℃），房厅温度16℃（±2℃），合格率98%以上。
  二、供热期24小时保证有领导带班和维修人员值班，跑水、漏水立即抢修。保证小修不过夜，大修连续干，维修及时率98%以上。
  三、严格执行收费标准。
  四、合理收费、文明施工。
  五、值班接待人员做到礼貌待客，着装整齐，佩带标志，不敷衍推诿、不扯皮刁难，来电、来信、来访及时处理率100%。
  六、供暖期间对用热户公布各维修站服务电话及所管辖区域
  监督电话：24799288公司一景