河东区图书馆

河东市政园林管理局排水管理所现有职工120人，负责区内438公里楼群甬路、里巷胡同排水设施的养管和公产楼房化粪井及排水设施代养管。连续多年被评为天津市“文明单位”、天津市窗口建设先进单位、荣获天津市“九五”“十五”立功集体称号，并于2004年被授予天津市规划建设系统“情系百姓排水尖兵”服务品牌，被建设部授予“基层思想政治工作先进单位”荣誉称号。2005年被中央文明办命名为“全国文明单位”。
  虽然获得了诸多荣誉，但排水管理所仍然眼睛向内找差距。先进性教育活动开展以来，党支部深入到12个街道，广泛征求群众意见，高标准、严要求的改进工作，按照中央提出的“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的目的要求，认真落实区委和局党委的安排部署，努力使先进性教育活动在“务求取得实效，成为群众满意工程”上下功夫，并以其为动力，从以下几个方面扎扎实实的做好服务人民群众的工作，推动品牌服务再上新水平。
  一、恪尽职守为民乐，养管服务高起步
  排水工作与群众生活息息相关，与城市环境建设紧密相连。日新月异的城市建设形势要求排水管理所的养管工作高起步，人民群众的迫切需求要求排水管理所的服务质量高水平。在这样的压力面前，排水管理所把目标锁定在“零跑冒、零投诉、零曝光”的高标准上，决不允许管辖内的设施有一处跑冒。先进性教育活动开展后，正值排水管理所春季会战开始，坚持做到“两不误、两促进”，特别是强化了管理职能，针对路桥建设规模仍然很大的实际，加大了管理和养护的力度，不分产权所属，全部纳入监管范围。
  排水管理所以先进性教育活动为契机，抓住先进性教育活动“务求取得实效，成为群众满意工程”要求这个机遇，大力促进区排水设施配套水平的提升。积水片改造一直是群众呼声高的问题，但是因没有积极努力争取市投资，问题迟迟没能解决。在边学边改、边议边改的过程中，这个问题被摆上了议事日程，成为为群众办实事的重点问题之一。经过全力争取，改造十个积水片的报告被市局批准下来，并同意投资近百万元。目前，区内最大一片无雨水设施居民区程林里社区雨水设施铺设工程正在施工，这是我所继十片积水片改造完工后，又争取到的一个投资超过百万元的项目，尽管资金还没有落实，但为使这一地区的几万名群众在今年汛期来临前告别雨水淹泡的的历史，垫资也要抢在6月底竣工，让这里的群众切切实实的感受到先进性教育活动的成果。
  二、群众利益无小事，急难问题不推托
  先进性教育活动取得实质性效果的重要一环，就是要紧密联系工作实际，做到学以致用，紧紧抓住实践“三个代表”重要思想这条主线，把学习教育的成果体现在为群众办实事、解难题上。群众利益无小事，急难问题不推托，是我所一贯坚持的窗口服务精神，在先进性教育活动中得到进一步的弘扬。
  在联系社区党性实践活动中，党支部深入到春华里和常州道征求意见，了解到春华里社区和常州里社区楼群的排水设施中泥量较大，管道经常有堵冒发生。支部立即组织全体党员和职工进行为期两天的“保持党员先进性，立足本岗做贡献”的义务劳动。初春时节，乍暖还寒，但大家却干得大汗淋漓，疏通管道500余米，掏挖检井186座，清理化粪井15座，彻底解决了群众的后顾之忧，深受群众欢迎，并为此专门投书给报社、电视台和区委先进性教育办公室，表扬我所在先进性教育活动中求实效，解决急难问题不推托的高度负责精神。
  坐落于后广场的斜街大楼，由于设施陈旧，经常发生污水外溢，群众要求改造的呼声很高。在产权单位投资没有着落的情况下，所里把其列入急事急办的重点，优先安排解决。经过技术和管理人员多次深入现场勘察，提出先疏通探查，再辅以施工改造的方案。主要目的是，施工过程中，尽量不限制居民生活污水排放，不能因施工给居民们带来一时不便。对于我们的做法，居民和街道办事处给予高度的评价，称赞排水管理所是“真正为群众办实事的人”。此项工程，我所投资2元，虽然经济上有些损失，但换来几百户居民不在受污水淹泡之苦，这点牺牲，值！
  三、情系百姓知民心，扯皮事情先排忧
  开展先进性教育活动，使党的宗旨意识得到进一步的提高，更加深刻认识到排水管理工作的好坏，关系到党在人民群众中的形象，关系到我党执政地位的巩固提高。因此，“情系百姓知民心，扯皮事情先排忧”，就是把党和政府的关怀送到千家万户的一个工作标准。
  爱盈里楼群的设施由于大管网不配套，加之企业产无人管理，在“五一”前发生污水外溢，我所发现后，立即进行督办管理，但由于原因比较复杂，问题不能及时解决，排水管理所本着“扯皮事情先排忧”的服务理念，采取措施控制。节日期间，专门派出一辆吸污车充当临时泵站向外倒水，保证居民的正常生活。节后一上班，立即联系有关单位解决，得到的还是扯皮推托，难道就这样看着群众整天生活在臭臭烘烘的环境中吗？不，党支部决定要把解决这个难题当作政治任务完成，作为对党员和职工群众进行宗旨意识教育的课堂。排水管理所集中了人员和机械设备，清理了堆积如山的杂土，找出被占压的设施，逐个井的进行掏挖疏通。积满杂土的检井工具使不上劲，就用手刨，烈日下个个干得大汗淋漓，长久没有养护的井口散发着令人窒息的臭气，没有一人退缩。经过十多天的努力，最终疏通了所有管道，还老百姓一个干净整洁的生活环境。
  四、奉献社会为己任，构建和谐作贡献
  构建社会主义和谐社会必须坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益作为党和国家工作的根本出发点和落脚点。这是对各级党组织最基本的要求。排水行业与群众生活密不可分，把奉献社会作为己任，为构建和谐社会做贡献是排水管理所义不容辞的责任。
  近期井盖丢失现象比较严重，一个井盖虽小，但却会给过往群众的生命安全带来危险，得知这一情况后，及时采取有效措施，坚持做到辖内设施及时补，产权清楚督办补，无人管设施发扬负责精神立即补，确保广大人民群众的生命安全。仅这半年来，就支出井盖丢失配置费五万元。
  汇合小区开发商拖欠我所工程款30多万元，多次催要未果，而且最近连人都找不到了，无奈之下，排水管理所准备采取一些措施逼开发商出头。正在此时，传来汇合小区因拆迁问题有部分居民上访的消息，怎么办？放弃准备采取的措施，也许意味着30多万元可能石沉大海。但是，如果采取了措施，可能会使原有的矛盾更加激化，给政府的工作增添不必要的麻烦，孰重孰轻，摆在面前。为给政府作劲，为了社会的稳定，排水管理所选择了牺牲局部利益。不仅如此，排水管理所还把这一地区列为重点服务的对象，热情周到的为居民服务，确保不出现污水跑冒，为稳定群众情绪，支持政府工作，默默做出奉献。