河东区图书馆

世界上，最早提出消费者运动的是美国。早在19世纪中晚期，英国就在《货物买卖法》中规定，给予购买质量低劣和不适于预期用途商品的消费者以法律上的索赔权，并对欺骗消费者的行为给予严厉处罚。第二次世界大战后，人民生活趋于稳定，生活水平提高，各种消费者组织应运而生。1960年，美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立了国际消费者联盟组织，总部设在荷兰的海牙。
  1962年3月15日，美国前总统肯尼迪发表的《关于保护消费者权益的总统特别咨文》首次提出了消费者的“四项权利”，即消费者有权获得安全保障，有权获得正确资料，有权自由决定选择，有权提出消费意见。这四项权利逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。1983年，国际消费者联盟组织确定，每年3月15日为“国际消费者权益日”。1985年4月，第39届联合国大会一致通过了《保护消费者准则》。目前，全世界共有九十多个国家和地区建立了三百多个消费者组织。消费者运动已成为不可阻挡的世界潮流，“3·15”已经成为响遍全球的消费者权益日。我国消费者协会1987年9月加入国际消费者联盟组织，1988年开始在“3·15”消费者权益日举办全国性的纪念活动。