河东区图书馆

2002年，河东区按照国家人口计生委《关于计划生育优质服务先进区县创建活动的通知》要求，在全区全面启动开展了计划生育优质服务先进区创建活动。创建活动坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神为指导，以人的全面发展和实现以人为本的优质服务为中心，以改进计划生育管理与服务为重点，以改革创新为动力，以最大限度满足人民群众的需求为目标，切实转变作风，用优质服务的理念和运作方式推进新管理机制的建立和落实，全面提高管理水平和服务质量。实际工作中切实做到“三个结合”：
  创建活动与计划生育综合改革相结合，体现改革创新原则。推行“依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的人口与计划生育工作新机制，是计划生育综合改革的重要内容。河东区开展优质服务创建活动始终与计划生育综合改革相结合，全面推进现居住地管理和建立管理、宣传、服务三统一的服务管理机制；以区生殖健康服务中心为龙头，构建直沉到社区、家庭的计划生育优质服务网络；以现代计算机网络为依托，建立面向全区的宣传、管理、服务网络；以为人民服务为宗旨、以争创新时期最可爱的人为目标，内强素质、外树形象，创建一支思想过硬、业务精良的服务队伍。
  创建活动与生殖健康先进服务理念的引进吸收相结合，体现科学发展的原则。计划生育优质服务是适应市场经济发展和群众需求，以提高出生人口素质为目标，合理地利用和配置社会资源，为广大育龄群众在生产、生活、生育各方面提供全方位优质的服务。河东区将计划生育优质服务对象定位为全人群（胎儿、青少年、育龄群众、更年期人群），服务定位为综合性服务（预防、治疗、保健、咨询等）和可及性服务（人性化可及、服务项目可及、价格可及、服务距离可及、服务时间可及、服务方式可及等）。区人口计生委等有关部门定期举行问需调查，调整服务内容；经常征询反馈意见，改进服务方法；按需增添服务设备，提高服务质量；不断完善服务网络，扩大覆盖面，体现服务的人性化。
  创建活动与河东区具体情况相结合，体现求真务实原则。为积极、稳妥、高质量地完成全区创建计划生育优质服务先进区工作任务，按照《天津市开展计划生育优质服务先进区县创建活动的实施意见》，结合河东区的具体情况，创建活动以“按块开展、指标分解、分级评估、分批达标”的方式进行。即：全区以12个街为单位开展创建计划生育优质服务先进街活动。到2004年底，全区12个街道全部达到了《计划生育优质服务先进街评估标准》，并接受了市人口计生委的验收。在创建活动中，区委、区政府高度重视，每个阶段都要听取汇报，提出指导意见；区人大常委会、区政协分别组织人大代表和政协委员视察，专项听取创建活动汇报，并及时提出改进建议。区人口计划生育领导组成员单位都积极参与创建活动，形成了共创共建的浓厚氛围。