河东区图书馆

服务承诺
  ●凡在本商场购买的商品，在15日之内如遇降价或促销经商场核对后确认无误，将退还差价（顾客需携带当日购物小票）。
  ●如顾客遇到问题，我们将在10分钟内给予解答。
  ●如果您需要促销海报，请留下您的地址、网址或电话，我们将把海报送到您的手中。
  免费服务
  ●顾客意见信●购物免费班车
  ●爱心借伞●拆改裤脚
  ●保修及退换服务
  ●外环线以内大宗购物1500元以上免费送货，外环线以内大家电、体育健身器材免费送货上门安装
  ●皮带打孔●生鱼、生肉加工
  ●熨烫、缝补衣物●部分商品品尝
  特色服务
  ●开设至万新村、大直沽、中山门等地区的免费购物班车。
  ●购买大型购件享受免费送货上门；团购服务台方便大量购买商品的顾客。
  ●提供儿童推车，方便家长，更给小朋友们增添购物乐趣。
  ●免费提供400多个自行车位和160多个机动车位。
  顾客评语
  家乐福河东店滨河站班车司机服务态度好，车容车貌好，百问不烦，居民都乐意去家乐福购物。
  ——王秀兰
  由于乘车时不慎将手机遗忘在座位上，十分着急，幸被家乐福班车工作人员刘钧师傅拾到并送还，非常感谢。
  ——孟靖婷
  家乐福工作人员在处理我的退货时，服务非常周到，态度特别好。
  ——张晓鹏
  12号收银员结帐迅速准确，服务态度非常好，希望表扬奖励。
  ——董乃兵
  本版摄影／李沐霞