河东区图书馆

随着我国经济体制改革以及市场经济的发展，房屋作为商品跃然摆在了老百姓的面前，随之而来直面的就是物业的所有权人对物业的共有财产如共用的配套设施设备等进行管理的问题。但现实中我们必须看到，商品房以及相关的市场，国家相应法律体系的建设还在准备阶段，这样老百姓就更急需多了解一些关于物业管理方面的相关法律知识，以便更好的维护自身的合法权益。
  物业管理费由哪些项目构成？
  根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的成本构成包括以下项目：
  管理服务人员的工资和按规定提取的福利费；公共设施、设备日常运行、维修及保养费；绿化管理费；清洁卫生费；保安费；办公费；物业管理单位固定资产折旧费；法定税费；此外，物业管理费用中还应包括物业管理公司的利润；对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。
  业主没有住已买下的房屋，是否可以不交物业管理费？
  管理费是物业管理综合服务费，无法像用户室内水电费可以按实际使用而计收。况且，物业管理主要负责公共地方和公用设施管理，业主暂时空置时，物业公司的运作并未因此而减小工作量，减少其费用支出。所以，业主还是应该向物业管理公司交足物业管理费。
  业主维护自身权益的途径有哪些？
  当业主的自身权益受损害时，除通过相关部门投诉进行调解外，还可以通过仲裁委员会仲裁或由法院判决，以维护自身权益。
  开发商未经同意在我们的楼顶上架设广告牌，怎么办？
  小区的楼顶属于业主公共部分，架设广告牌等事宜，应与业主签订协议或争得大部分业主同意，且安全、不影响居民生活，符合市容要求，所收费用，用于小区管理，全体业户受益。反之，业主可以到相关管理部门投诉解决。
  开发商在小区随意更改规划，怎么办？
  如果要更改，必须符合国家的有关规定，而且要争得买房人的同意。但即使要更改也不能损害到其他产权人的利益。
  总之，如果业主遇到物业管理疑难问题或与物业管理公司发生纠纷时，我们可以到物业管理公司服务部门（一般物业公司设专人或专门热线电话接受投诉）、市居住小区管理办公室、消费者协会等相关部门进行投诉。