采用适当的方式方法是完成任务的基本保证。决策督查担负的责任重,难度大,更应该解决好工作的方式方法问题。
决策督查最基本的方式是“向下了解情况,向上反馈情况”。一项决策下达后,上级机关及时向下了解情况,这本身对决策执行者是个推动和促进。督查人员把了解到的情况,经过综合整理后,向领导者提出有情况、有分析、有建议的报告,并为领导者所接受,变为领导者的意图,这就起到了督促检查、推动决策落实的作用。在了解和反馈情况时应该注意:要善于发现和勇于反映问题,注意了解带普遍性、倾向性和根本性的问题,善于发现和总结决策落实过程中出现的新经验。
决策督查的方法还有:催报检查、日常催办、督查调研等等。
办公室的督查工作,说到底是为领导决策的贯彻落实服务的,它的根本目的就是保证实现领导决策的目标。因而,督促检查方式方法的选择要从这一目的出发,遵循一定的原则。
一是根据不同的督查任务采取不同的方法。对领导明确要求反馈落实情况的重大决策,可定期进行催报检查;对一些内容比较多的、涉及部门和单位比较广的文件,可以分流到有关单位和部门,让他们进行督查,并负责反馈。
二是要根据各单位、各部门的特点采取不同的督查方式。各单位各部门情况不同,工作层次不同,必须根据各自的特点,采取有效的督查方法。
三是注重实效,切忌形式主义。
决策的一般程序是:1、拟定方案,立项审批。立项的主要内容有:立项事由、所立事项的办理要求、所立事项的承办单位、所立事项的完成时限要求、所立事项完成后的反馈形式。立项要突出重点、责任明确、一经批准坚决执行。2、明确责任,联系协调。明确职责就是对谁该负责做什么、谁该充当什么角色,都给予明确,各负其责。联系协调可通过电话、面谈、开会等方式进行研究协商。3、掌握动态,督促落实。这个阶段本质上是了解情况、跟踪问效,以达到督促检查的目的。4、综合评估,及时反馈。在掌握情况的基础上,对决策督查的情况进行阶段性或终结性评估,并向领导同志及时反馈。综合评估要做到:分析任务落实比较好的原因,查找没有落实或落实不好的原因,分析决策有无需要补充、修改和完善的地方。