西青区图书馆

【机构人员概况】
  2011年，中国石化股份有限公司天津西青石油分公司（以下简称西青分公司）内设：综合办公室、零售管理部、结算管理部、客户经理部。下属有在营加油站22座。有员工395人。
  领导班子主要成员：
  经理 戴永光
  副经理 季如凯
  【经营指标】
  2011年，西青分公司以市场为导向，努力实现增量创效。经营管理水平得到不断提升，超额完成全年各项经营任务指标。加油站零售量15.62万吨，同比增加1.88万吨，其中汽油售量9.85万吨，柴油售量5.76万吨，直销批发完成8.43万吨，其中直销完成8.41万吨，加油卡充值额完成4.88亿元，同比2010年增加4778万元。
  【经营管理】
  2011年，西青分公司对油品价格、营销活动进行全天候监控，及时掌握市场信息，指导启动相应的营销预案。以现场督查为着力点，推进加油站经营管理工作。督查队加大督查覆盖面、加快督查频次。督查队由2人增至8人，由管理岗及加油站各片区经理组成，对加油站经营、管理全方位进行督查。根据工作思路和部署及时与各站做好工作对接，认真督查、及时反馈、电话回访、跟进复查，确保各项工作落到实处。全年督查190站次，提出问题600条，整改问题574条，整改率达到95.67％。
  【安全管理】
  2011年，西青分公司扎实开展安全教育和预案演练，加大加油站隐患整改力度，保障加油站安全经营。未出现重大的安全事故和人身伤害。对加油站隐患的治理上，从硬件上保证加油站所有的设备、设施安全达标，符合消防、安监部门的要求。进行专项安全检查3次，月度巡检平均每月2次，累积24次，检查发现隐患问题48条。坚持广泛开展岗位培训，组织一线员工进行岗位培训两次，主要内容为各岗位安全职责、操作规范和规章制度等，累计培训280余人次；组织一线员工参加上级有关部门举办专业培训，累计培训230余人次。
  【质量管理】
  2011年，西青分公司严把质量关，开展加油站油品数质量大检查。针对“油品接卸十步法”、“加油八步法”、计量器具使用情况以及铅封管理等重点予以检查整改，对在用的181条加油枪计量控制系统铅封进行升级改造，更新配置20升标准计量罐4个，全面提升质量管理水平。上级有关部门强制检验加油机114台，检验枪数724把。施打铅封54台加油机，更换全自助加油机14台。创建管理示范站22座，其中精品站1座，形象改造加油站6座，维修改造加油站1座，改造全自助加油站4座。
  【强化营销】
  2011年，西青分公司把开发、维系大客户作为加油卡营销核心工作。采取客户走访方式，以开发区为试点，以推介加油卡为平台，进行客户开发和维系，走访注册企业178家，让客户了解加油卡的便捷、安全、管理功能，同时也摸清了区域市场的占有率。组织40人对全区九个街镇400户企业进行拉网式走访。积极推行充值卡业务。为提升石化加油卡行业竞争力，拓展加油卡新的支付功能，丰富其营销手段，减少睡眠卡，提高加油卡系统运营效率，推出充值卡业务。按照公司要求进行大力宣传，开展购充值卡享“即时”礼和大客户购充值卡返利活动。