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2011年，天津公安边防总队基层各单位通过走访深入了解社情民意，倾听群众合理诉求，关爱社会弱势群体，切实为群众排忧解难。“两节”期间，开展扶贫帮困活动25次，走访慰问困难群众70人次，做好事、办实事30余件，给予困难群众物质帮助价值8万元。总队官兵投身各类抢险救灾和突发性事件处置，以实际行动维护人民群众生命财产安全。2月，高沙岭边防派出所联合解放军总参防化处、市公安局治安管理总队等单位，妥善处置临港海域发现的化学毒气弹，确保辖区船舶作业安全。3月19日，总队辖区海域内CPOE3号石油钻井平台起火，海警支队启动紧急救助预案，成功解救23名被困工作人员。全年总队各单位参与抢险救灾等救助活动30余次，救助遇难群众50多人，挽回经济损失数百万元。总队建立由政府主导、边防部门主持、矛盾双方参与的“四方会谈”机制，及时有效地化解社会矛盾53起，涉及金额3000万元。