泰达图书馆

加强行政中心和一站服务窗口建设。加强对窗口服务人员培训。完善服务窗口工作程序，做好用户服务和“三来”接待工作，全年签订供水合同171份，“三来”接待9800余人次。发挥热线服务功能，坚持24小时热线服务，及时处理用户反映的问题。全年处理用户反映问题8676件。根据用户需求，深入用户抢修、查漏、防漏，全年延伸服务5906次。针对用户服务工作中出现的新情况，解决热线服务中出现的问题，提升网络供水服务系统，健全供水服务工作程序。抓好小区改造及公建配套管网建设，对雅园、森泰、怡园等15个小区进行改造，及时完成蓝领和白领公寓管网配套建设。